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| 刍议我国保险消费者求偿权保护 |
| 胡文韬 |
| （华东政法大学研究生教育院，上海 200042） |
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摘要 ：求偿权是保险消费者最基本、最核心的权利之一，然而现实之中保险消费者求偿权受侵现象却屡见不鲜，主要原因在于：保险消费者及其求偿权的概念不明确，影响了相关制度的科学性和可行性；定损权行使主体缺乏足够的权威性、科学性和专业性，难以得到有关各方的认可与肯定；保险赔偿金赔付期限设置不合理，不利于保险消费者求偿权的实现。为此，建议修订《保险法》，将自然人和法人都纳入保险消费者的概念范畴，并对保险消费者求偿权作出明确界定；明确公估机构在定损环节的法定地位，将其定损结果作为保险理赔和司法裁判的依据，同时综合采取措施提高公估机构的权威性、专业性和独立性；合理设定保险金赔付期限，规定自保险公司收到赔偿请求之日起开始计算保险金赔偿期限，并明确保险消费者申请理赔应当提交的证明材料。
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| 关键词 ：
保险法,
金融消费者权益保护,
保险金请求权,
求偿权,
定损
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