|
|
|
| 零售银行数字化转型：现状、趋势与对策建议 |
| 吴朝平 |
| （交通银行信用卡中心，上海 201203） |
|
|
|
|
摘要 ：随着数字科技的影响向金融领域渗透，零售银行的服务渠道和服务载体正在发生深刻调整，数字化营销成为商业银行促进零售银行业务发展的重要抓手，数字化转型成为零售银行未来发展的重要方向。零售银行数字化转型具有必然性，是银行服务渠道和服务载体数字化迁移、“卖方市场”向“买方市场”快速转变以及商业银行应对同业、跨界激烈竞争的必然要求。商业银行要积极把握数字科技带来的机遇，以更便捷接触客户、更高效服务客户为切入点，推进零售业务的全面数字化转型，打造一流数字化银行，全面拥抱数字化零售金融新时代。为此，要以APP、API、新型生态圈为抓手，引领零售银行数字化转型新时代；要以账户、场景、客户三大思维转变为保障，顺应数字科技发展趋势；要以平台、场景、产品、流量四个方面为支点，推进数字科技应用拓展。
|
|
| 关键词 ：
数字金融,
零售银行,
零售金融,
金融科技,
开放银行
|
|
|
| [1] |
赵 鹞，马 伟. 论脸书Libra的货币经济学难题[J]. 南方金融, 2019, 1(9): 3-11. |
| [2] |
王佳林. 全球相互保险市场发展趋向及对我国的启示[J]. 南方金融, 2019, 1(8): 85-90. |
| [3] |
刘 鹏. 程序化交易的监管场域变化及规范化治理[J]. 南方金融, 2019, 1(8): 13-19. |
| [4] |
李 昊. 监管沙盒的国际实践、效果分析及我国推行的路径选择[J]. 南方金融, 2019, 1(7): 3-10. |
| [5] |
张龄方. 论我国内地监管沙盒实施主体的确定[J]. 南方金融, 2019, 1(7): 11-17. |
| [6] |
陈一洪. 城市商业银行零售业务现状、瓶颈及突破路径[J]. 南方金融, 2019, 1(7): 89-97. |
| [7] |
冯泽华，黄政宗. 金融科技的哲学追问——现象学棱镜下金融科技的主体性问题及其批判[J]. 南方金融, 2019, 1(5): 3-12. |
| [8] |
谭志清. 构建开放银行：粤港澳大湾区金融创新发展的战略举措[J]. 南方金融, 2019, 1(5): 73-81. |
| [9] |
潘小明，屈 军. 金融服务需求模式演变与商业银行渠道管理[J]. 南方金融, 2019, 1(1): 82-91. |
| [10] |
张 惠. 中小银行打造“新零售”价值银行的策略研究[J]. 南方金融, 2018, 1(8): 84-89. |
| [11] |
孟娜娜，蔺 鹏. 中小微企业“麦克米伦缺口”成因及智能金融解决路径[J]. 南方金融, 2018, 1(7): 73-80. |
| [12] |
杨润贵. 我国金融控股公司的战略转型[J]. 南方金融, 2018, 1(6): 3-11. |
| [13] |
孟 醒，申曙光. 证券公司财富管理业务的竞争优势、战略目标与转型路径 [J]. 南方金融, 2018, 1(4): 90-98. |
| [14] |
乔海曙，王 鹏，谢姗珊. 法定数字货币：发行逻辑与替代效应[J]. 南方金融, 2018, 1(3): 71-77. |
| [15] |
麻斯亮，魏福义. 人工智能技术在金融领域的应用：主要难点与对策建议[J]. 南方金融, 2018, 1(3): 78-84. |
|
|
|
|
